Nação Fluente - Problema para visualizar vídeos – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema para visualizar vídeos

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 2 anosDurado cerca de 19 horas

Afetado

Área do Aluno (Nutror)

Operacional undefined 4:15 PM para 11:15 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Foi identificado um problema com os termos de uso, após atualização realizada pela plataforma. Os alunos já haviam aceitado os termos quando compraram, mas precisam aceitar novamente para conseguir visualizar os vídeos.

  • Identificado
    Identificado

    Vários alunos relataram que conseguem acessar a plataforma, mas não conseguem ver os vídeos porque eles não carregam.